Muutosten polulla

Jatkuva parantaminen, jatkuva oppiminen ja jatkuva innovointi ovat oikeastaan saman asian erilaisia ilmentymiä. Kun kehitämme toimintaa opimme siinä sivussa ja kun pidämme mielen avoimena pienistä kehitysideoista voi syntyä kokonaan näkökulmia.

Luennolla esittelin Lean –boardia näiden kehittämisideoiden seurantaan ja visualisointiin.  Perinteinen Leanin työväline ongelmien jalostamiseen uusiksi innovaatioiksi on ns. A3 kuvaus (hyvä template löytyy esim. täältä) Sitä ei pidä säikähtää: perusajatuksena on kuvata 1) nykytila haasteineen 2) tavoitetila ja 3) konkreettisista, aikataulutetuista toimenpiteista koostuva polku jolla päästään nykytilasta tavoitetilaan.  Loppu on täsmennystä ja seurantaa – saatiinko aikaan haluttuja muutoksia?

Tavoitetila kannattaa miettiä myös siitä näkökulmasta, että ei pelkästään haeta nykytilaa ilman ongelmia vaan ideaalista tilannetta asiakkaan kannalta. Näin voi syntyä myös niitä uusia radikaalejakin innovaatioita, joita myös välillä tarvitaan.

Menestystä muutosten ja kokeilujen polulla!

Terveisin Tom